El primer mensaje
«¡Hola! Gracias por escribir por el apartamento con balcón del centro. Te dejo la ficha con todas las fotos y el video: [link]. ¿Buscás para vivir o para invertir? Así te paso la información que más te sirve.»
Saludo corto, la propiedad nombrada (puede que haya preguntado por varias), un link con todo y una pregunta para seguir la conversación.
Respuestas guardadas para lo que siempre preguntan
- Precio y gastos comunes: los números exactos y si hay margen o financiación, sin vueltas.
- ¿Sigue disponible?: sí o no, y si no, una alternativa parecida.
- Visitas: dos o tres horarios concretos para elegir. «¿Te queda bien el martes a las 18 o el jueves a las 11?»
- Ubicación: la zona y lo que hay cerca; la dirección exacta, cuando la visita está confirmada.
- Crédito, mascotas, requisitos de alquiler: una respuesta clara para cada uno.
El seguimiento
Si no responde en dos o tres días, un mensaje corto con una novedad: una foto que no vio, un dato nuevo o un horario de visita.
Si después de la visita no vuelve a escribir, preguntale qué le pareció y qué le faltó. Esa respuesta vale para la próxima propiedad.
Si dice que no, agradecele y pedile permiso para avisarle cuando entre algo parecido.
Para ahorrar tiempo
- Usá las respuestas rápidas y las etiquetas de WhatsApp Business (nuevo, visita, seguimiento, cerrado).
- Un link a una ficha con todo evita mandar veinte fotos sueltas, que se pierden en el chat.
- Una nota de voz corta en el primer contacto genera confianza, pero lo importante también va escrito.
Con Resaltalo cada propiedad tiene una ficha para compartir con fotos, video y un formulario para que el interesado deje sus datos, más un mensaje de WhatsApp listo para mandar. Pegá el link del aviso y probalo gratis.
Ver ejemplos: ficha de propiedad
