A primeira mensagem
“Oi! Obrigado por chamar pelo apartamento de dois quartos com varanda no centro. Segue a ficha com todas as fotos e o vídeo: [link]. Você procura para morar ou para investir? Assim eu te mando as informações mais úteis.”
Cumprimento curto, o imóvel nomeado (a pessoa pode ter perguntado por vários), um link com tudo e uma pergunta para seguir a conversa.
Respostas salvas para o que sempre perguntam
- Preço e condomínio: os valores exatos e se há margem ou financiamento, sem rodeios.
- Ainda está disponível?: sim ou não, e se não, uma alternativa parecida.
- Visitas: dois ou três horários concretos para escolher. “Fica bom terça às 18 h ou quinta às 11 h?”
- Localização: o bairro e o que tem perto; o endereço exato, quando a visita estiver confirmada.
- Financiamento, animais, requisitos de locação: uma resposta clara para cada um.
O acompanhamento
Se não responder em dois ou três dias, uma mensagem curta com uma novidade: uma foto que não viu, um dado novo ou um horário de visita.
Se depois da visita não escrever mais, pergunte o que achou e o que faltou. Essa resposta vale para o próximo imóvel.
Se disser que não, agradeça e peça licença para avisar quando entrar algo parecido.
Para ganhar tempo
- Use as respostas rápidas e as etiquetas do WhatsApp Business (novo, visita, acompanhamento, encerrado).
- Um link para uma ficha com tudo evita mandar vinte fotos soltas, que se perdem na conversa.
- Um áudio curto no primeiro contato gera confiança, mas o importante também vai por escrito.
Com o Resaltalo cada imóvel tem uma ficha para compartilhar com fotos, vídeo e um formulário para o interessado deixar os dados, além de uma mensagem de WhatsApp pronta para enviar. Cole o link do anúncio e experimente grátis.
Ver exemplos: ficha do imóvel
